Kantor Imigrasi Kotamobagu Raih Nilai “Sangat Baik” pada Survei Januari 2026

KOTAMOBAGU, RADAR SULAWESI – Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kotamobagu meraih hasil yang memuaskan dari dua survei pada periode Januari 2026.

Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) mencatatkan nilai 3.98 dari skala 4, sedangkan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan/Survei Kepuasan Masyarakat (SPKP/SKM) memperoleh nilai 3.97 dari skala 4, dengan kedua hasil masuk dalam kategori “Sangat Baik”.

SPAK (Survei Persepsi Anti Korupsi) adalah survei yang bertujuan untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap upaya pencegahan dan penindakan korupsi di lingkungan instansi pemerintah. Survei ini mencakup aspek seperti transparansi proses, akuntabilitas pelaksanaan tugas, serta komitmen aparatur dalam menjaga integritas dan menghindari praktik korupsi.

SPKP/SKM (Survei Persepsi Kualitas Pelayanan/Survei Kepuasan Masyarakat) merupakan survei untuk mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh instansi. Parameter yang diukur meliputi kecepatan pelayanan, keramahan dan profesionalisme petugas, kelengkapan fasilitas, serta kejelasan informasi yang disampaikan kepada pelanggan.

Dalam pengumuman yang disampaikan melalui akun resmi sosial media-nya, pihak kantor mengucapkan terima kasih kepada masyarakat (disebut sebagai “sobat Miko”) yang berpartisipasi dalam survei tersebut.

Imigrasi Kotamobagu juga menyampaikan harapan agar kedepannya dapat terus meningkatkan pelayanan prima bagi masyarakat. ***